Analyser les résultats dans les Call Flow Details

À propos de la page des Call Flow Details

La page Call Flow Details fournit toutes les informations clés extraites des captures réseau, notamment:

  • Le nom du fichier et la classification du flux d'appels

  • Le type de service associé aux captures de paquets analysées

  • Les diagrammes de flux d'appels, y compris le diagramme de séquence et le diagramme de topologie

  • L'analyse au niveau du protocole

  • Les extractions de flux pour les attributs des messages

  • Les diagnostics

  • L'analyse des KPI

Remarque : Vous devez exécuter ou sélectionner une analyse pour afficher les détails du flux d'appels.

 

Pour afficher la page Call Flow Details:

  1. Sélectionnez l'icône Voir les détails sur les cartes du résumé haut niveau pour accéder à la page Call Flow Details.

Vous serez redirigé vers les détails du flux d'appels pour l'analyse ou les analyses sélectionnées.

*Astuce professionnelle facultative : Cliquez sur la flèche pour réduire la liste des analyses et développer la zone des Call Flow Details.

Consulter l'état de vos résultats de flux d'appels

Vous pouvez consulter l'état de vos résultats de flux d'appels dans la liste à côté des Call Flow Details.

Les états de résultats de flux d'appels sont les suivants:

 

 

 

 

Success

(Succès)

Si votre analyse de flux d'appels a l'état de résultat Success, le flux d'appels a été terminé sans avertissements ni erreurs.

Unknown

(Inconnu)

Si votre analyse de flux d'appels a l'état de résultat Unknown, il n'y a pas suffisamment d'informations disponibles pour déterminer définitivement le résultat de l'appel.

Failure

(Échec)

Si votre analyse de flux d'appels a l'état de résultat Failed, AGILITY a détecté des échecs du réseau qui nécessitent votre attention.

Warning

(Avertissement)

Si votre analyse de flux d'appels a l'état de résultat Warning, l'appel a globalement réussi, mais il y a certains éléments, conditions ou erreurs qui doivent être notés ou surveillés.